الدعم

لديك سؤال أو واجهت خللًا أو تريد استرداد مبلغ؟ راسلنا على eliastestdev@gmail.com. نردّ عادةً خلال يومي عمل.

• استعادة عملية شراء: افتح شاشة الاشتراك واضغط «استعادة»، أو الإعدادات ← استعادة المشتريات.
• إلغاء اشتراكك: الإعدادات ← إدارة الاشتراك، أو تطبيق الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات.
• الاسترداد: تتولّى Apple طلبات الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com.
• الحظر لا يعمل؟ تأكّد من أن Fibi لا يزال يملك إذن الوصول إلى مدة استخدام الجهاز في تطبيق الإعدادات ← مدة استخدام الجهاز ← التطبيقات التي لديها وصول إلى مدة استخدام الجهاز.